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Wir bei LetzPaws wissen, dass Sie vielleicht Fragen zur Funktionsweise unserer Plattform haben, ganz gleich, ob Sie ein begeisterter Haustierbesitzer oder ein engagierter Dienstleister sind. Deshalb haben wir eine umfassende Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, damit Sie sich mit unseren Diensten leichter zurechtfinden.
Sie finden hier eine Reihe von Dienstleistungen, darunter Pflege, Unterbringung, tierärztliche Versorgung, Hundeausführen und Training. In Zukunft werden wir weitere Dienstleistungen hinzufügen.
Wählen Sie einfach einen Dienst und einen Anbieter aus, legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest und bestätigen Sie Ihre Buchung über die App.
Ja, wir haben eine Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie unsere Bedingungen und Konditionen für Einzelheiten.
Die Anbieter werden auf der Grundlage von Qualifikationen, Erfahrung und den entsprechenden Unternehmensdokumenten überprüft.
Nein, wir erforschen diese Funktion und werden sie bei Bedarf in einer zukünftigen Version hinzufügen.
Wir bieten zwar keinen direkten Notdienst an, aber auf unserer App finden Sie Tierarztkontakte für Notfälle.
Die Bezahlung erfolgt sicher über die App mit Kredit-/Debitkarten.
Natürlich ist Ihr Feedback wertvoll und kann nach jeder Dienstleistung abgegeben werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie unser Support-Team kontaktieren.
Das Profil Ihres Haustiers kann jederzeit im Abschnitt "Meine Haustiere" der App aktualisiert werden.
Die Verfügbarkeit der Dienste variiert je nach Anbieter. Überprüfen Sie die einzelnen Profile für spezifische Stunden.
Sobald ein Dienst gebucht ist, können Sie den Anbietern direkt über die App eine Nachricht senden.
Prüfen Sie die App auf die Verfügbarkeit des Dienstes in Ihrer Region.
Ja, mehrere Dienste können über die App gebucht und verwaltet werden.
Die Anbieter halten sich an strenge Sicherheits- und Hygieneprotokolle, um die beste Pflege zu gewährleisten.
Melden Sie sich über unser spezielles Web-Dashboard an, schließen Sie das Stripe-Onboarding ab und reichen Sie die erforderlichen Unterlagen ein. Sobald Sie geprüft sind, können Sie Ihre Dienste anbieten.
Es gibt eine monatliche Abonnementgebühr von 49 € und eine Transaktionsgebühr für jede Buchung von 12%. Diese Gebühren sind in den ersten 3 Monaten ermäßigt; die monatlichen Gebühren sind kostenlos und die Transaktionsgebühr beträgt 10%.
Die Zahlungen werden über die App von Stripe abgewickelt und auf Ihr verknüpftes Bankkonto überwiesen.
Ja, Sie haben die Flexibilität, Ihre eigenen Tarife festzulegen.
Sie können verschiedene Dienstleistungen wie Pflege, Training, Unterbringung, tierärztliche Versorgung usw. anbieten.
Wir stellen Dienstleistungsanbieter auf unserer Plattform und durch verschiedene Marketingmaßnahmen vor.
Sie können Buchungen gemäß unseren Stornierungsbedingungen stornieren, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.
Verwenden Sie die App oder das spezielle Dashboard, um Ihren Zeitplan, Ihre Buchungen und Ihre Verfügbarkeit zu verwalten.
Jeder Dienstleister muss eine reguläre Firmenversicherung abschließen und vorweisen.
Reagieren Sie professionell auf Bewertungen und nutzen Sie das Feedback zur Verbesserung Ihrer Dienstleistungen.
Wir bieten Unterstützung bei der Nutzung der App, bei Kundeninteraktionen und bei technischen Problemen.
Ja, Sie können über die App Werbeangebote erstellen.
Sie können Ihre Dienste jederzeit über Ihr Anbieterprofil aktualisieren.
Die Inserate müssen detaillierte Beschreibungen der Dienstleistungen, Preise und Verfügbarkeit enthalten.
Ja, Anbieter werden von Kunden bewertet, was sich auf Ihre Sichtbarkeit und Platzierung auf der Plattform auswirkt.
Erhöhen Sie die Attraktivität Ihres Tierpflegegeschäfts und erreichen Sie mehr Kunden. Erfahren Sie, wie unsere Plattform Ihnen helfen kann, Ihre Dienstleistungen auszubauen.
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