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Dernière mise à jour : 20/03/2024
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Le prestataire de services doit fournir les services et les biens convenus avec l'utilisateur du service avec la plus grande qualité et le plus grand professionnalisme. Les services doivent être fournis à temps et toute annulation ou modification de la date et de l'heure doit être communiquée directement à l'utilisateur du service. L'utilisateur du service a le droit d'évaluer la qualité du service et de donner son avis à ce sujet. Si le service n'a pas été fourni à un niveau de qualité acceptable pour l'utilisateur du service, l'utilisateur du service peut ouvrir un litige contre le prestataire de services pour demander un remboursement ou pour que le service soit à nouveau exécuté.
Si nous recevons une plainte de Stripe, PayPal, d'une carte de crédit ou de toute autre institution financière, selon laquelle une transaction est frauduleuse et pourrait être due à une transaction de carte de crédit fausse ou frauduleuse, vous en serez informé et les paiements pour vos emplois avec le propriétaire concerné seront temporairement retenus.
L'enquête de l'institution financière peut prendre jusqu'à 180 jours et si les transactions s'avèrent frauduleuses, vous acceptez que l'argent ne vous soit pas remis car nous ne pourrons pas non plus recevoir cet argent de la part de la société de passerelle de paiement, et vous retournerez tout l'argent que LetzPaws vous a déjà versé pour les emplois concernés.
Si vous pensez que la transaction est authentique, informez-nous des preuves dont vous disposez et vous pouvez continuer à dialoguer avec le propriétaire de l'animal en dehors de notre plateforme jusqu'à ce que le problème soit résolu.
En accédant au Service LetzPaws et en l'utilisant pour offrir des services, vous certifiez que vous êtes légalement autorisé à fournir des services de soins aux animaux de compagnie dans la juridiction où vous fournissez des services de soins aux animaux de compagnie ; que vous avez respecté et respecterez toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à vous ; que vous avez obtenu toutes les licences commerciales, enregistrements fiscaux, assurances et permis nécessaires pour fournir légalement des services de soins aux animaux de compagnie ; et que, lorsque vous fournissez des services de soins aux animaux de compagnie, vous respecterez les lois applicables en matière de laisse, d'élimination des déchets d'animaux de compagnie, et autres lois similaires.
Dans un délai de 18 mois à compter du dernier jour où un prestataire de services a fourni des services à un utilisateur de services, un prestataire de services ne peut pas.. :
Si un Prestataire de services enfreint l'une des règles susmentionnées dans le cadre de sa publication, LetzPaws peut, à sa seule discrétion, prendre l'une des mesures suivantes : (a) annuler la publication ; (b) limiter les privilèges du compte du Prestataire de services ; (c) suspendre le compte du Prestataire de services ; (d) faire en sorte que le Prestataire de services perde tous les frais gagnés sur une publication annulée ; et/ou (e) diminuer le statut du Prestataire de services gagné via la page de commentaires.
LetzPaws peut, à sa discrétion, retenir ou retarder tout paiement en cours au gardien dans l'attente d'une enquête et libérer les paiements moins les pénalités ou frais applicables après l'enquête.
(a) s'engager à acheter ou utiliser un Service sans payer ; (b) s'inscrire, négocier un prix pour, utiliser ou solliciter de toute autre manière un Service sans avoir l'intention de poursuivre l'utilisation ou le paiement du Service ; (c) accepter d'acheter un Service alors que vous ne répondez pas aux conditions du Fournisseur de Service telles que décrites dans l'Annonce ou accepter d'acheter un Service avec l'intention de perturber une Annonce ; ou (d) abuser des options mises à disposition maintenant ou à l'avenir par LetzPaws en relation avec l'utilisation ou l'achat d'un quelconque Service.
Dans un délai de 18 mois à compter du dernier jour où un utilisateur de services a fait appel aux services d'un prestataire de services, un utilisateur de services ne peut pas :
Si un utilisateur de service enfreint l'une des règles susmentionnées dans le cadre de sa publication, LetzPaws peut, à sa seule discrétion, prendre l'une des mesures suivantes : (a) annuler la publication ; (b) limiter les privilèges du compte de l'utilisateur de service ; (c) suspendre le compte de l'utilisateur de service ; et/ou (d) diminuer le statut de l'utilisateur de service gagné via la page de commentaires.
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Par courtoisie pour les Utilisateurs inscrits, afin de faciliter la négociation et la confirmation de l'Accord de service, LetzPaws fournit un cadre général pour la négociation des conditions du Service (par exemple, le tarif, l'étendue du travail) (" Feuille de négociation "). Les Utilisateurs inscrits reconnaissent et acceptent que (i) ils sont seuls responsables de la résolution de toutes les questions qui se posent actuellement ou qui pourraient se poser à l'avenir en relation avec le Service applicable ; et (ii) il appartient exclusivement à ces Utilisateurs inscrits, s'ils le souhaitent, de conclure un contrat écrit et signé, qui traite de toutes les questions pertinentes et mémorise la Feuille de travail de négociation convenue.
Vous ne devez pas vous fier aux informations ou aux ressources contenues sur la Plateforme, y compris, sans limitation, la Feuille de Négociation, comme un remplacement ou un substitut à tout avis ou conseil professionnel, financier, juridique ou autre. LetzPaws ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie et décline expressément toute responsabilité concernant les actions entreprises par un utilisateur suite aux informations ou à l'utilisation des ressources offertes ou fournies sur ou par l'intermédiaire de la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, la Feuille de Négociation. LetzPaws ne sera en aucun cas responsable des actions prises ou non prises sur la base des informations ou des ressources fournies sur cette Plateforme. Si votre situation nécessite des conseils professionnels, vous devez consulter un spécialiste qualifié. Ne négligez pas, n'évitez pas ou ne retardez pas l'obtention d'un conseil professionnel auprès d'un spécialiste qualifié en raison des informations ou des ressources fournies sur cette Plateforme, quelle qu'en soit la forme.
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